Como ver meus produtos cadastrados?

Para organizar os e visualizar seus produtos cadastrados, vá em Catálogo > Produtos

A lista abaixo serão todos os produtos cadastrados em sua loja, com todas as informações, para editar, clique em Editar e faça todas as alterações necessárias do seu produto e posteriormente clique em Salvar.

Para pesquisar determinado produto, você deve usar o “Filtro de buscas” onde você pode fazer uma pesquisa mais precisa do produto que você deseja visualizar.

Quais são as informações obrigatórias para criar um novo produto?

Para que um novo produto seja criado na Plataforma, devemos seguir algumas informações antes de adicionar um novo pedido:

1. Categoria, precisamos ter ao menos 1 tipo de categoria criada, essas categorias irão ajudar o cliente a achar o produto no site, separando por tipos de produtos.
   Exemplo : CATEGORIA BLUSAS > MANGA LONGA > COM TOUCA > SEM TOUCA
   
   
2. Marca, precisamos ter ao menos 1 tipo de marca criado na Plataforma, podendo ser marcas conhecidas no mercado ou até mesmo uma marca própria, pois essa informação é muito importante ao seu cliente.
   
   
3. Grade, precisamos ter ao menos 1 grade criada na Plataforma, mas lembre-se sempre, essa GRADE será usada em produtos que possuem ao menos 1 variação
   Exemplo : COR > BRANCA > PRETA > ROSA

Durante o cadastro de produtos, existem também outras informações obrigatórias.

Como faço para criar um combo? E quando devo utilizar?

A utilização de um combo em sua loja, deverá ser sempre feita de acordo com a sua necessidade, indicamos sempre que os Combos sejam de produtos que possam fazer sentido com um outro produto, ou seja, que um complete o outro.

Para fazer a criação de seus combos, vá na opção: Catálogo > Combos > Novo Combo

Faça todas as configurações necessárias e obrigatórias em sua loja e potencialize suas vendas com produtos combinados.

Como posso identificar quais são as informações obrigatórias no cadastro de produtos?

As informações obrigatórias em toda a Plataforma vem acompanhadas de um ASTERISCO (*) na cor vermelho, esses são os campos que devemos preencher obrigatoriamente no cadastro de produto ou até mesmo em outras funções da Plataforma.

Qual a diferença do combo integral do combo comum?

Para fazer a configuração de um Combo, você deverá saber uma informação muito importante em sua loja. Em nossa Plataforma, temos 2 tipos de combos para que seja feita a diferenciação de seus produtos:

1. Combo Integral: São combos onde seus clientes devem obrigatoriamente comprar todos os produtos e não ter a possibilidade de escolha.
2. Combo Avulso: São combos onde seus clientes podem fazer a escolha de seus produtos que estão configurados, podem escolher entre um ou outro produto.
   

Essa informação irá facilitar na configuração de seus produtos , fazendo com que seu combo seja sempre o melhor tipo mediante a gestão de sua loja.

Porque é importante sempre atualizar e cadastrar os pesos e medidas de produtos na Plataforma?

Um dos maiores impeditivos de vendas da sua loja ocorre na hora que seu cliente verifica o valor de frete do produto que eles estão procurando.

Uma das melhores formas de sanar esse problema e realmente informar o melhor valor de frete, é sempre atualizar os Pesos e Medidas de seus produtos.

O frete é sempre calculado pelo meio de entrega que sua loja possui (A Plataforma não faz nenhum calculo de frete).

Informamos, então, os pesos e medidas de seus produtos ao seu meio de entrega escolhido, enviamos essas informações via API e o meio de entrega retorna sempre o melhor opção de valores de frete.

Lembre-se sempre, não podemos nunca colocar informações que são divergentes com os produtos, pois isso pode gerar problemas no envio do produto ao cliente.

Mantenha-os sempre atualizados e de acordo com os pesos e medidas reais de seus produtos.

Para que serve uma categoria?

A criação de Categorias em sua loja, pode ajudar a organizar por “tópicos” seus produtos, para que seu cliente possa fazer uma busca mais assertiva em sua loja. A melhor forma de se fazer isso em sua loja é separar seus produtos por “Categorias”.

Por exemplo:

Categoria: Roupas
Subcategorias: Camisetas - Calças

Categoria: Tênis
Subcategorias: Masculino - Feminino

Acima foram citados 2 exemplos, mas isso poderá ser feito diretamente de acordo com sua gestão de loja.

Lembre-se sempre que suas categorias são diretamente ligadas ao seu menu principal, dependendo da configuração de suas categorias.

Por que devo informar a marca de meus produtos?

As Marcas de seus produtos são extremamente importantes para que seu cliente seja informado sobre a procedência de seus produtos, além de também servir como informação obrigatória no cadastro de seus produtos na Plataforma.

Caso seu produto seja confeccionado diretamente por você, informe sua marca também.

Lembre-se sempre que, dependendo das configurações de sua loja, seus clientes poderão encontrar também o produto que desejam comprar pela marca do produto.

Podemos usar também “Vitrines de Marcas” em sua página principal. Para que isso aconteça, configure sempre corretamente sua marcas na Plataforma.

Quando é feita a reserva no estoque de uma compra?

A reserva de estoque é feita apenas quando a compra é efetivada, ou seja, acontece após o checkout, quando é finalizado o processo de compra. 

Exemplo: se um cliente colocar o produto X em seu carrinho, que possui apenas uma unidade em estoque, porém não finalizar a compra, esse produto poderá sair de estoque quando ele voltar ao carrinho mais tarde caso outro cliente finalize uma compra com esse produto X nesse mesmo período.

Como posso fazer uma atualização de Preços e Estoque sem entrar produto por produto?

Na Plataforma, temos 2 formas de fazer esse tipo de serviço.

Entrando em Catálogo>Preços/Estoques, podemos manualmente adicionar as informações de preço e informações de estoques em seus produtos.

A segunda maneira de fazer esse serviço, entrando em Catálogo>Importações>Preços/Estoques, você pode baixar a planilha modelo, fazer o preenchimento exatamente como temos no exemplo da Planilha e subir essa planilha na Plataforma.

Salve as informações em sua planilha e clique em Importar arquivo produtos preços estoques, procure o arquivo em seu computador e clique em Salvar.

Se houver alguma informação equivocada em sua Planilha, a Plataforma identifica gerando um documento LOG informando qual informação precisa ser corrigida, se todas as informações estiverem OK, a Plataforma retorna a importação como sucesso.

Abaixo temos um vídeo apresentando a primeira opção comentada, em Catálogos>Preços/Estoques: